Términos y Condiciones

Crédito COSMOS — condiciones de uso del crédito.

1. Identificación del responsable

Razón social completa, identificada con NIT 900.421.511, con domicilio en dirección, ciudad, Colombia. Correo de contacto: correo. Teléfono / WhatsApp: teléfono.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del crédito ofrecido por Crédito COSMOS como medio de pago para las compras realizadas en los establecimientos y canales habilitados. Al solicitar o usar el crédito, la persona declara haber leído y aceptado estos términos.

3. Definiciones

• Crédito: cupo otorgado para diferir el pago de compras en cuotas.
• Cliente / Titular: persona natural que solicita y utiliza el crédito.
• Cuota: pago periódico mensual que incluye capital, intereses y seguro/aval.
• Seguro / Aval: definir naturaleza y alcance del aval o seguro.

4. Condiciones del crédito

• Número de cuotas: de 1 a 8, según evaluación.
• Tasa de interés: tasa nominal anual — confirmar (ej. 22,95% M.V.). La tasa efectiva anual se informará al cliente y no excederá la tasa de usura vigente certificada por la Superintendencia Financiera.
• Seguro / aval por cuota: valor o porcentaje y su forma de cálculo.
• Cupo y plazo: se definen de forma personalizada según la evaluación de cada cliente.
• Costos adicionales: detallar cualquier costo, o indicar que no existen costos no informados.

5. Requisitos para acceder

• Documento de identidad original y demás requisitos.
• Ser mayor de edad. Otros requisitos de elegibilidad.

6. Solicitud, evaluación y aprobación

La aprobación está sujeta a una evaluación realizada por Crédito COSMOS. La empresa se reserva el derecho de aprobar o negar la solicitud según sus políticas de riesgo.

7. Pagos, medios de pago y aplicación de abonos

El cliente podrá pagar a través de los medios habilitados detallar: Bancolombia, Davivienda, Nequi, etc.. El cliente debe enviar el soporte de pago junto con su número de cédula. Los abonos se aplicarán describir orden de aplicación: intereses, seguro, capital.

8. Mora e intereses moratorios

En caso de incumplimiento se causarán intereses de mora a la tasa máxima legal permitida confirmar tasa y condiciones. Describir gestión de cobranza y reportes a centrales de riesgo, si aplica.

9. Derecho de retracto y reversión del pago

Revisar con abogado la aplicabilidad del derecho de retracto y reversión del pago conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y normas de comercio electrónico.

10. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos del cliente se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, conforme a la Ley 1581 de 2012.

11. Modificaciones

Crédito COSMOS podrá modificar estos términos. Los cambios se informarán a través de canales y regirán desde su publicación.

12. Atención al consumidor (PQRS)

Para peticiones, quejas, reclamos o solicitudes: canal de atención, correo, horario.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a jurisdicción / mecanismo de resolución.

14. Vigencia

Última actualización: fecha.